ETAPESUP — Dernière mise à jour : septembre 2026

ETAPESUP accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des personnes qui utilisent ses services.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de l’utilisation du site www.etapesup.fr, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Elle s’applique aux visiteurs du site, aux personnes prenant contact avec ETAPESUP ainsi qu’aux clients et jeunes accompagnés dans le cadre des prestations proposées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Emilie Justine Ribes – ETAPESUP
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIREN : 820 848 653
SIRET : 820 848 653 00029
185 avenue de Fabron
Le Bel Air Hill – Bâtiment C
06200 Nice – France
E-mail : contact@etapesup.fr

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ETAPESUP à l’adresse contact@etapesup.fr.

2. Données personnelles collectées

ETAPESUP ne collecte que les données nécessaires à la gestion des demandes et à la réalisation de ses prestations.

Lors d’une prise de contact

• vos nom et prénom 
• votre adresse e-mail 
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le communiquer 
• le contenu de votre demande 
• les informations que vous choisissez de communiquer concernant votre situation ou celle du jeune concerné

Lors d’une prise de rendez-vous

Lorsque vous réservez un appel découverte ou une séance, ETAPESUP peut traiter les coordonnées nécessaires à l’organisation du rendez-vous ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer à cette occasion.

Dans le cadre d’un accompagnement

• son identité et ses coordonnées 
• son parcours scolaire ou universitaire 
• ses résultats et éléments de dossier lorsqu’ils sont utiles à l’accompagnement 
• ses choix et projets d’orientation 
• les formations et établissements envisagés 
• ses candidatures 
• les documents transmis volontairement dans le cadre de l’accompagnement.

Ces informations sont utilisées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la réalisation de la prestation

Lors de la navigation sur le site

Certaines données techniques relatives à la navigation peuvent également être collectées, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisé, les pages consultées ou certaines informations relatives à la navigation.

Le site utilise notamment Google Analytics afin d’obtenir des statistiques sur sa fréquentation et Google Search Console afin de suivre sa visibilité et ses performances dans le moteur de recherche Google.

L’utilisation des cookies et autres traceurs est détaillée dans la Politique de cookies du site.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées afin de répondre aux demandes de contact et organiser un premier échange, établir des devis, organiser les rendez-vous, réaliser et suivre les prestations, gérer la relation administrative, commerciale et comptable, assurer le fonctionnement et la sécurité du site et mesurer son audience.

Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime d’ETAPESUP ou le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs de mesure d’audience.

4. Données concernant les mineurs

Les services proposés par ETAPESUP s’adressent notamment à des collégiens et lycéens et peuvent donc conduire au traitement de données concernant des personnes mineures.

Dans le cadre de l’accompagnement, ETAPESUP peut traiter certaines informations relatives à leur parcours scolaire, leurs résultats, leurs projets, leurs candidatures ou leurs choix d’orientation lorsque ces informations sont nécessaires à la prestation.

ETAPESUP veille à limiter la collecte aux informations pertinentes pour l’accompagnement. Lorsque cela est nécessaire compte tenu de l’âge du jeune et de la prestation concernée, la relation contractuelle est établie avec son représentant légal.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles à ETAPESUP et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement de ses services.

Elles peuvent notamment être traitées par :

• l’hébergeur et le prestataire assurant le fonctionnement du site 
• les services permettant la prise et la gestion des rendez-vous 
• les prestataires de messagerie et outils numériques utilisés dans le cadre des échanges 
• Google pour les services Google Analytics et Google Search Console 
• les éventuels prestataires comptables ou administratifs intervenant pour ETAPESUP

Ces prestataires n’accèdent aux informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et selon leurs propres obligations en matière de protection des données.

ETAPESUP ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients, prospects ou utilisateurs à des tiers.

Les données peuvent également être communiquées à une administration ou à une autorité judiciaire lorsque la loi l’impose.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

Demandes de contact et prospects : les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Données nécessaires à l’accompagnement : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation et au suivi de la prestation. Les informations qui n’ont plus d’utilité à l’issue de l’accompagnement sont supprimées ou archivées lorsqu’une conservation reste nécessaire pour répondre à une obligation légale ou assurer la défense des droits d’ETAPESUP.

Documents comptables et factures : les données soumises à une obligation de conservation comptable sont conservées pendant 10 ans.

Données de navigation et cookies : leur durée de conservation dépend de la nature du traceur concerné et est précisée dans la Politique de cookies.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site ETAPESUP peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que des traceurs permettant d’en mesurer l’audience.

ETAPESUP utilise notamment Google Analytics afin d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site.

Lorsque la réglementation impose le recueil du consentement, ces traceurs ne doivent être déposés qu’après acceptation de l’utilisateur. Celui-ci doit pouvoir refuser les cookies non essentiels aussi facilement qu’il peut les accepter et modifier ultérieurement ses choix.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales sont remplies.

Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique de cookies.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires numériques utilisés par ETAPESUP peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données font l’objet d’un transfert international, celui-ci doit être encadré conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.

Les modalités propres à chaque prestataire sont détaillées dans leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Sécurité et confidentialité

ETAPESUP met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur modification, leur divulgation ou leur accès par des personnes non autorisées.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître pour la réalisation de leurs missions.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les circonstances :

Droits

• d’un droit d’accès à vos données personnelles 
• d’un droit de rectification des informations inexactes 
• d’un droit à l’effacement de vos données 
• d’un droit à la limitation du traitement 
• d’un droit d’opposition à certains traitements 
• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable 
• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter ETAPESUP à l’adresse contact@etapesup.fr.

Des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur pourront être demandées lorsqu’elles sont nécessaires pour éviter qu’une autre personne puisse accéder à ses données.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

12. Modification de la politique de confidentialité

ETAPESUP peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, des outils utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.